Häufige Fragen zu Quoten und Wettbedingungen

Sportarten und Spielregeln

Welche Sportarten gehören zum Wettangebot von Lunubet?

Lunubet bietet Sportwetten auf Fußball, Tennis, Tischtennis, Basketball, Eishockey, American Football und Baseball an. Weitere Bereiche umfassen Motorsport mit Formel 1, MotoGP und NASCAR sowie Darts, MMA, Pferderennen und Esports. Im Fußball ist die Bundesliga ein Bezugspunkt; beim Basketball gehören NBA, BBL und FIBA-Wettbewerbe zur Auswahl. Die einzelnen Sportarten besitzen unterschiedliche Spielzeiten, Ergebnistypen und Wettbewerbsformen. Für die Sportwetten auf Lunubet werden etwa bei Fußballspielen Tore und Spielausgänge betrachtet, während Basketballwetten auf Punkte und Sieger abzielen. Eine Wette wird jeweils nach dem gewählten Markt und den dazugehörigen Spielregeln abgerechnet.

Wie unterscheiden sich Einzelwette und Kombiwette?

Lunubet verwendet Einzelwetten auf eine einzelne Auswahl und Kombiwetten mit mehreren Auswahlen auf einem Wettschein. Eine Einzelwette wird nach einem gewählten Ereignis und dessen Marktregel entschieden. In einer Kombiwette werden die Dezimalquoten der einzelnen Auswahlen miteinander multipliziert; für eine gewinnende Kombiwette müssen sämtliche dafür erforderlichen Tipps korrekt sein. Schon eine verlorene Auswahl kann daher die gesamte Kombination scheitern lassen. Eine Systemwette bildet dagegen mehrere Teilkombinationen aus einer Auswahlgruppe. Lunubet verbindet bei Wettarten und Quoten die gewählten Ereignisse nach den Regeln der jeweiligen Kombi- oder Systemwette. Die Quote beschreibt den Auszahlungsfaktor einschließlich des Einsatzes.

Wie viele Auswahlen passen auf einen Wettschein?

Für Kombiwetten und Systemwetten setzt Lunubet eine Obergrenze von 30 Auswahlen auf einem Wettschein. Eine Auswahl ist ein konkreter Tipp zu einem Ereignis, etwa der Sieger eines Basketballspiels oder eine Torzahl im Fußball. Mehrere ausgewählte Ereignisse können bei der Kombiwette in eine Gesamtquote eingehen. Bei einer Systemwette entstehen aus den ausgewählten Tipps mehrere Teilwetten, die entsprechend der gewählten Systemform abgerechnet werden. Bei einer Einzelwette bleibt der Wettschein auf einen Tipp beschränkt. Unterschiedliche Markttypen haben außerdem eigene Spielregeln: Ein Siegwettmarkt wird nach dem Ergebnis entschieden, eine Handicapwette berücksichtigt eine vorgegebene Verschiebung des Ergebnisses.

Welche Spielzeit zählt bei einer Fußballwette?

Lunubet rechnet Sportwetten grundsätzlich nach der regulären Spielzeit ab, sofern für einen ausgewählten Markt keine abweichende Regel gilt. Im Fußball gehört die Nachspielzeit normalerweise zur regulären Spielzeit; eine Verlängerung oder ein Elfmeterschießen kann dagegen an besondere Marktbedingungen gebunden sein. Ein Tipp auf das Ergebnis nach regulärer Spielzeit wird deshalb zu einem anderen Zeitpunkt entschieden als eine ausdrücklich auf das Weiterkommen bezogene Auswahl. Auch Spielabbrüche, Verschiebungen und statistische Sondermärkte haben eigene Regeln. Bei Fußball bietet Lunubet unter anderem Sieger-, Tor- und Handicapmärkte an. Die tatsächliche Abrechnung richtet sich jeweils nach der konkreten Auswahl und den Fußballmärkten des Wettscheins.

Live-Wetten und Wettquoten

Sind bei Lunubet Wetten während eines Spiels möglich?

Lunubet bietet Live-Wetten auf laufende Sportereignisse an. Anders als bei einer Wette vor Spielbeginn verändert sich der Wettmarkt während eines Spiels mit dem aktuellen Ergebnis und den Ereignissen auf dem Feld. Ein Tor, ein Satzgewinn oder eine andere Spielphase kann die verfügbare Quote verändern. Vor der endgültigen Annahme einer Auswahl wird daher die gerade gültige Quote berücksichtigt. In der Live-Wetten-Ansicht entscheidet der Zeitpunkt der Bestätigung darüber, mit welchem Angebot die Auswahl angenommen wird. Eine bereits abgerechnete Wette richtet sich nach den Regeln des gewählten Marktes und dem festgestellten Spielergebnis.

Warum wird eine Live-Wette vorübergehend angehalten?

Lunubet kann die Annahme einer Live-Wette bei bedeutenden Spielszenen zeitweise unterbrechen. Dazu zählen bei Fußballspielen beispielsweise Tore, rote Karten und Strafstöße. Während einer solchen Pause werden die Quoten an den neuen Spielstand und die aktuelle Situation angepasst. Eine auf dem Wettschein ausgewählte Quote kann sich vor der Annahme ändern. Der Markt kann anschließend wieder angeboten werden, wenn das Ereignis in der Preisbildung berücksichtigt ist. Gerade schnelle Szenen erzeugen eine Abfolge aus Spielereignis, vorübergehender Sperrung und erneuter Quotierung. Eine Wette ist erst dann Teil der Abrechnung, wenn Lunubet ihre Annahme zu den angebotenen Bedingungen bestätigt.

Wie funktioniert eine Dezimalquote?

Lunubet verwendet Dezimalquoten, etwa 1,50 oder 2,00, in seinen Sportwettenbedingungen. Die Dezimalquote ist ein Faktor, der den gesamten möglichen Rückzahlungsbetrag eines erfolgreichen Tipps einschließlich des Einsatzes beschreibt. Bei einem beispielhaften Einsatz von 10 € und einer Quote von 2,00 ergibt sich eine Bruttoauszahlung von 20 €. Der darin enthaltene rechnerische Überschuss beträgt 10 €. Bei einer Kombiwette werden die einzelnen Dezimalquoten multipliziert, bevor ein potenzieller Rückzahlungsbetrag entsteht. Die tatsächliche Auszahlung einer konkreten Sportwette richtet sich zusätzlich nach ihrem Abrechnungsergebnis sowie möglichen steuerlichen Abzügen und den zugrunde liegenden Wettbedingungen.

Welche Rolle spielt Cash-out bei Sportwetten?

Lunubet kennt Cash-out als Möglichkeit zur vorzeitigen Abrechnung einer Sportwette. Dabei wird ein noch offener Wettschein zu einem angebotenen Betrag beendet, bevor die betreffenden Sportereignisse regulär abgeschlossen sind. Dieser Betrag hängt von der bisherigen Spielentwicklung und dem Status der Auswahlen ab. Ein Cash-out wird erst wirksam, wenn die vorzeitige Abrechnung vom Anbieter angenommen wurde. Die ursprüngliche Wette erhält damit einen vorzeitigen Abrechnungswert; bei einer normalen Abrechnung bestimmt dagegen das endgültige Ergebnis des ausgewählten Marktes die Rückzahlung.

Wettschein und Wettabrechnung

Wie viele Auswahlen sind bei einer Systemwette möglich?

Lunubet begrenzt Systemwetten und Kombiwetten auf höchstens 30 Auswahlen je Wettschein. Bei einer Systemwette werden aus den ausgewählten Ereignissen mehrere Teilkombinationen gebildet. Je nach festgelegter Systemgröße kann bereits ein Teil erfolgreicher Auswahlen zu einer Rückzahlung führen. Der Wettschein enthält deshalb mehrere rechnerisch getrennte Kombinationen. Der insgesamt eingesetzte Betrag verteilt sich auf die betreffenden Teilwetten; das tatsächliche Wettergebnis hängt von der Zahl gewonnener Kombinationen ab. Die Abrechnung erfolgt erst, wenn die für die einzelnen Teile relevanten Ereignisse einen endgültigen Status besitzen. Die Grenze von 30 bezieht sich auf die Zahl der ausgewählten Ereignisse, nicht auf die Zahl der rechnerisch möglichen Teilkombinationen.

Was geschieht mit einer stornierten oder erstatteten Wette?

Wird eine Auswahl nach den Marktregeln annulliert, ist das Ergebnis dieser Auswahl für den Wettschein neutral. Bei einer Einzelwette wird der betreffende Einsatz nach der gültigen Regel zurückgeführt. Bei einer Kombiwette wird eine neutral gewertete Auswahl gewöhnlich mit dem Faktor 1,00 behandelt, während die übrigen Ergebnisse über die Rückzahlung entscheiden. Auch eine Spielabsage, eine Ergebnisänderung oder eine Aufgabe im Tennis kann je nach Wettmarkt unterschiedliche Abrechnungsfolgen haben. Lunubet unterscheidet daher zwischen einer verlorenen Auswahl und einer neutral abgerechneten Auswahl. Welche Buchung im Wettkonto erscheint, ergibt sich aus dem Status aller betroffenen Märkte und der jeweiligen Wettregel.

Wann ist eine Kombiwette vollständig abgerechnet?

Eine Kombiwette umfasst mehrere Auswahlen, die auf demselben Wettschein zusammengeführt werden. Bei Lunubet kann die endgültige Abrechnung erst nach der Entscheidung aller noch maßgeblichen Ereignisse erfolgen. Ein bereits abgeschlossenes Fußballspiel kann mit einer später beginnenden Basketballpartie kombiniert sein; dann bleibt der Wettschein bis zur Entscheidung des letzten relevanten Ereignisses offen. Für einen erfolgreichen Kombischein müssen alle gewerteten Auswahlen entsprechend ihren Marktregeln richtig sein. Die Dezimalquoten der einzelnen Auswahlen werden zum Gesamtfaktor multipliziert. Eine neutral gewertete Auswahl beeinflusst diesen Faktor anders als eine verlorene Auswahl. Der Kontostand wird nach der Abrechnung des gesamten Wettscheins entsprechend dem Ergebnis angepasst.

Welche Spielzeit zählt bei einem Fußballmarkt?

Bei einem klassischen Fußballmarkt auf den Spielausgang gilt üblicherweise die reguläre Spielzeit einschließlich Nachspielzeit. Die Verlängerung und ein Elfmeterschießen gehören nur dann zur Wertung, wenn die Marktbezeichnung oder ihre Abrechnungsregel dies ausdrücklich vorsehen. Bei einem Markt auf die erste Halbzeit wird stattdessen das Ergebnis des ersten Spielabschnitts betrachtet. Gesamttore, Handicap und einzelne Spielerereignisse können wiederum eigene Zeitbezüge besitzen. Lunubet ordnet den Wettschein jeweils einer festgelegten Marktart zu. Für die Ergebnisberechnung sind die ausgewählte Zeitspanne, das tatsächlich eingetretene Sportereignis und die für den Markt geltenden Regeln maßgeblich.

Einzahlungen und Bankauszahlungen

Welche Wege bietet Lunubet für Einzahlungen?

Lunubet unterstützt Einzahlungen über Banküberweisung, Sofort, Visa, Mastercard und Giropay sowie über Bitcoin, Litecoin und Ethereum. Die Zahlungsarten unterscheiden sich technisch: Eine Banküberweisung bewegt Geld über Bankkonten, eine Kartenzahlung benutzt das Kartennetzwerk und eine Kryptowährungszahlung eine digitale Übertragung im jeweiligen Netzwerk. Die Gutschrift auf dem Wettkonto ist ein weiterer Schritt nach der Ausführung der Zahlung. Einzahlungen können außerdem unterschiedlichen Mindestbeträgen unterliegen. Für die Einzahlungswege von Lunubet ist damit nicht allein der Name eines Verfahrens relevant, sondern auch die dazugehörige Zahlungsabwicklung. Sportwetten werden aus dem verfügbaren Kontoguthaben bezahlt.

Wie hoch ist die gewöhnliche Mindesteinzahlung?

Die gewöhnliche Mindesteinzahlung bei Lunubet beträgt für viele Zahlungswege 15 USD oder den entsprechenden Betrag in der Kontowährung. Bei einzelnen Zahlungsarten gelten abweichende Untergrenzen. Bei einer Buchung in Euro hängt der Gegenwert von der betreffenden Währungsumrechnung ab. Ein erfolgreicher Zahlungsvorgang erzeugt Guthaben im Wettkonto und wird über das jeweilige Zahlungsverfahren verarbeitet. Dieser Kontoeingang ist von der späteren Abrechnung einzelner Sportwetten zu unterscheiden.

Wie lange dauert eine Bankauszahlung?

Lunubet bearbeitet Auszahlungsanträge abhängig von der VIP-Stufe. Für Stufe 1 sehen die Bedingungen bis zu 72 Arbeitsstunden vor, für Stufe 2 bis zu 48 und für die Stufen 3 bis 5 bis zu 36 Arbeitsstunden. Nach Freigabe kann die anschließende Banküberweisung weitere drei bis fünf Bankarbeitstage beanspruchen. Die Finanzabteilung arbeitet montags bis freitags zwischen 06:00 und 17:00 Uhr GMT. Eine Zahlung durchläuft damit eine interne Bearbeitung und anschließend die Übertragung durch das Bankverfahren. Lunubet begrenzt außerdem die Zahl gleichzeitig offener Auszahlungsanträge auf drei. Lunubet setzt die Bearbeitungszeiten für Bankauszahlungen nach VIP-Stufe an; für die Überweisung gilt eine zusätzliche Banklaufzeit.

Welche Auszahlungslimits gelten nach VIP-Stufe?

Lunubet unterscheidet fünf VIP-Stufen mit eigenen Auszahlungslimits in Euro. Auf Stufe 1 beträgt die Grenze 500 € je Transaktion und Tag sowie 7.000 € im Monat. Stufe 2 erlaubt bis zu 1.000 € je Transaktion, 2.000 € täglich und 25.000 € monatlich. Auf Stufe 3 liegen die Werte bei 1.000 €, 3.000 € und 30.000 €; auf Stufe 4 bei 1.500 €, 4.000 € und 50.000 €. Stufe 5 sieht 1.700 € je Vorgang, 5.000 € täglich und 75.000 € monatlich vor. Der Betrag pro Vorgang begrenzt die einzelne Auszahlung, während die Tages- und Monatsgrenzen mehrere Vorgänge betreffen.

Verifizierung und Kontakt

Welche Nachweise fordert Lunubet zur Kontoprüfung?

Lunubet prüft die Identität eines Kontoinhabers mit einem gültigen amtlichen Ausweisdokument. Hinzu kommen bei Bedarf ein Wohnsitznachweis, ein Beleg zur Inhaberschaft der verwendeten Zahlungsmethode und Auszüge zu den jeweiligen Transaktionen. Wohnsitzunterlagen sollen je nach Nachweistyp aus den zurückliegenden drei oder sechs Monaten stammen. Für Zahlungsbewegungen können Auszüge der letzten ein bis drei Monate erforderlich sein. Diese Unterlagen verbinden den Kontoinhaber mit seiner Identität, seinem Wohnsitz und dem tatsächlich benutzten Zahlungsweg. Für die Kontoprüfung beim Kundenservice werden Dokumente anhand der angeforderten Kategorien gesammelt und auf Zuordnung zu einem Konto geprüft.

Wann prüft Lunubet ein Wettkonto?

Lunubet kann Dokumente vor oder nach einer Einzahlung sowie im Zusammenhang mit einem Auszahlungsantrag anfordern. Bei zusätzlichen Fragen zu Zahlungsbewegungen kommt auch die Prüfung der Herkunft eingesetzter Mittel in Betracht. Nach einer Dokumentenanforderung sehen die Bedingungen eine Frist von bis zu 30 Tagen für das Einreichen der verlangten Unterlagen vor. Die Prüfung beginnt mit dem zur Verfügung gestellten Material und kann mehrere Tage beanspruchen. Unter bestimmten Umständen erfolgt eine zusätzliche Identitätsbestätigung über einen Anruf oder eine Gesichtsprüfung. Ein solcher Schritt hängt vom konkreten Prüfbedarf ab. Ausweis, Wohnsitzbeleg und Zahlungsnachweis erfüllen dabei jeweils eine bestimmte Kontrollaufgabe.

Wie lässt sich der Kundenservice erreichen?

Lunubet nennt Live-Chat sowie [email protected] als Kontaktwege. Der allgemeine Kundenservice arbeitet rund um die Uhr und behandelt Fragen zu Zahlungen, Auszahlungsständen, Wettscheinen und Identitätsnachweisen. Die Zuordnung eines Vorgangs geschieht anhand der beim Anbieter vorhandenen Buchungs- und Kontoinformationen. Sportwettenanfragen betreffen unter anderem die gewählte Sportart, die Marktregel und die endgültige Abrechnung.

Welche Sicherheitsvorgänge gehören zur Kontonutzung?

Lunubet behandelt sensible Kontodaten über eine geschützte Verbindung mit Verschlüsselungstechnik. Zur Kontoprüfung können außerdem persönliche Identitätsdokumente und Belege über den eingesetzten Zahlungsweg gehören. Bei einer Karten- oder Bankzahlung ist der Inhaber des Zahlungsmittels von Bedeutung. Ein späterer Auszahlungsantrag kann deshalb erneut mit Informationen zur Kontoinhaberschaft verknüpft werden. Wird ein Dokument angefordert, betrifft es den konkreten Nachweis zur Identität, zum Wohnsitz oder zu einer Transaktion. Die Banküberweisung und die interne Kontoprüfung laufen als aufeinanderfolgende Vorgänge ab. Für das persönliche Wettkonto gelten außerdem die Regeln zu den zugelassenen Kontoinhabern und zur Einmaligkeit der Registrierung.

Mobiler Zugriff und Spielpause

Wie nutzt Lunubet den Startbildschirm eines Smartphones?

Lunubet bietet Sportwetten über die mobile Browserversion seiner Website an. Für Android und iOS gibt es eine Anleitung, wie sich ein Verknüpfungssymbol zur mobilen Website auf dem Startbildschirm anlegen lässt. Unter Android benutzt die Anleitung die Browserfunktion „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Für iOS wird die entsprechende Funktion im Teilen-Menü von Safari beschrieben. Beim Aufruf führt der Eintrag zur Website im mobilen Browser. Die Sportwettenbereiche können dadurch über eine Verknüpfung aufgerufen werden, ohne die Weboberfläche jeweils über eine neue Adresseneingabe anzusteuern. Dieses Vorgehen benutzt die Funktionen des Smartphones für Browser-Lesezeichen und Startbildschirmverknüpfungen.

Welche Möglichkeiten einer Spielpause bietet Lunubet?

Lunubet ermöglicht eine zeitweise Spielpause über den Kundenservice. Für eine längerfristige Selbstsperre und die Schließung eines Wettkontos verweist der Anbieter auf eine Nachricht an [email protected]. Die Anfrage bezieht sich auf das persönliche Konto und die gewünschte Unterbrechung der Nutzung. Während einer Spielpause sollen keine neuen Wetten auf dem gesperrten Konto platziert werden. Für eine dauerhafte Kontoschließung wird eine entsprechende Bearbeitung durch den Anbieter erforderlich. Unabhängige Unterstützung bei Schwierigkeiten mit Sportwetten bietet in Deutschland außerdem die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Die Spielpausen bei Lunubet ergänzen damit persönliche Grenzen im Umgang mit Sportwetten.